Публічна оферта

ПУБЛІЧНА ОФЕРТА НА УКЛАДЕННЯ ДОГОВОРУ ПОСТАВКИ (НАДАЛІ – «ПУБЛІЧНА ОФЕРТА АБО ДОГОВІР»)

 

Товариство з обмеженою відповідальністю «БС-Серівс», (надалі – «Постачальник») юридична особа, яка створена і діє відповідно до законодавства України, ідентифікаційний номер 34713586, місцезнаходження: 02132, місто Київ, вул. Алімпія Галика, 75 Д, в особі директора  Мірошникової Ольги Сергіївни, який діє на підставі Статуту керуючись положеннями ст. 633, ст. 641 та ст. 642 Цивільного кодексу України, пропонує необмеженому колу покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець) укласти Договір поставки на незмінних визначених нижче умовах: 

 

 

1. ЗАГАЛЬНІ ПОЛОЖЕННЯ

1.1. Прийняттям умов цієї  Публічної оферти є – оформлення Замовлення через Інтернет-магазин, особисто або засобами телефонного/електронного зв’язку та подальша сплата виставленого Постачальником рахунку-фактури. Після оформлення Замовлення Користувач стає Покупцем. 

1.2. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений з умовами даного Договору, всі положення йому зрозумілі і Покупець приймає їх безумовно і в повному обсязі. 

 

2. ТЕРМІНИ ТА ВИЗНАЧЕННЯ

 

Користувач сайту - особа, що заходить на Сайт. 

Покупець - Користувач, що розмістив/оформив Замовлення на Сайті або засобами телефонного/електронного зв’язку і прийняв умови цього Договору.

Сайт – https://bs-servis.com.ua/

Інтернет-магазин - сайт Постачальника, створений для укладення договорів поставки на підставі ознайомлення Покупця з запропонованим Постачальником описом Товару на фотознімках, за допомогою мережі Інтернет, що виключає можливість безпосереднього ознайомлення Покупця з Товаром – дистанційним засобом продажу товару.

Товар - опублікований  в Інтернет-магазині перелік найменувань, асортименту, кількості продукції. 

Замовлення - рішення Покупця придбати товар шляхом належного оформлення запиту Покупця на придбання і доставку за вказаною Покупцем адресою, обраних на Сайті Товарів. 

Особистий кабінет - персональний розділ Покупця на Сайті Постачальника, доступ до якого має Покупець, в якому відображається його персональна інформація та історія розміщених ним Замовлень. 

Персональні дані – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається (прізвище, ім’я, по-батькові, номер телефону, адреса (електронна, поштова), інше). 

 

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРУ

 

3.1. Постачальник зобов'язується передати у власність Покупця Товар, а Покупець зобов'язується оплатити та прийняти замовлений Товар на умовах даного Договору. Цей Договір регулює купівлю-продаж (поставку) товарів через Інтернет-магазин, у тому числі: добровільний вибір Покупцем Товарів в Інтернет-магазині; оформлення Покупцем Замовлення, оплата Замовлення; обробка та доставка Замовленого Товару Покупцю.  

3.2. Цей Договір поширюється на всі види Товарів і послуг, представлених на Сайті, поки такі пропозиції розміщені в Інтернет-магазині як наявні. 

3.3. Найменування, асортимент, ціни Товарів розміщені в Інтернет-магазині є чинними (актуальними) на дату здійснення відповідного Замовлення Покупцем. 

 

4. РЕЄСТРАЦІЯ НА САЙТІ

 

4.1. Реєстрація на Сайті здійснюється за адресою: https://bs-servis.com.ua/.

4.2. Постачальник не несе відповідальності за точність і правильність інформації, що надається Користувачем при реєстрації. 

4.3. Користувач зобов'язується не повідомляти третім особам логін і пароль, вказані Користувачем при реєстрації. У разі виникнення у Користувача підозр щодо безпеки його логіна та пароля або можливості їх несанкціонованого використання третіми особами, Користувач зобов'язується негайно повідомити про це Постачальника, направивши відповідний електронний лист за адресою, вказаною на Сайті, а Постачальник зобов’язаний протягом 24 годин з моменту отримання повідомлення  вжити заходів по заміні логіна та пароля Користувача.

 

5. ТОВАР І ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ КУПІВЛІ ТОВАРУ

 

5.1. Постачальник забезпечує поставку Товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючі Товар фотографії можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких проглядається інформація на Сайті. Супроводжуючі Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки. 

5.2.  Замовлення є формою прийняття умов даного Договору Покупцем. Замовлення може бути оформлене через Інтернет-магазин або в телефонному режимі шляхом заповнення представником Постачальника Замовлення зі слів Покупця. У Замовленні зазначається: артикул, найменування, кількість, ціна Товару, вид оплати, адреса доставки, загальна вартість замовленого Товару, спосіб доставки та найменування перевізника.  

5.3. Після отримання Замовлення від Покупця через Інтернет-магазин Постачальник здійснює обробку Замовлення та підтверджує прийняття Замовлення до виконання шляхом здійснення телефонного дзвінка на номер Покупця, зазначений в Замовленні. При Здійсненні Замовлення в телефонному режимі, Постачальник одночасно може підтвердити прийняття Замовлення до виконання.   

Після підтвердження виконання Замовлення Постачальник направляє рахунок-фактуру на Електронну адресу Покупця або в будь-який месенджер (Viber, Telegram, WhatsApp, інший) підв’язаний до телефонного номеру Покупця. Рахунок-фактура має містити такі обов’язкові реквізити: номер Замовлення, перелік замовлених Товарів, ціну Товарів, загальну вартість Замовлення. 

У випадку, якщо у Постачальника тимчасово відсутні Товари чи окремі товарні позиції в необхідній Покупцеві кількості або асортименті, Постачальник може відхилити Замовлення або анулювати погоджене Замовлення повністю або частково, шляхом направлення відповідного повідомлення Покупцю способом, вказаним вище.

Користувач/Покупець погоджується на здійснення звукозапису всіх телефонних розмов з Постачальником (його представниками/співробітниками) та подальше їх використання/розповсюдження з метою виконання цього Договору.

5.4. Постачальник здійснює резервування та організовує доставку замовленого Покупцем Товару після підтвердження виконання Замовлення та узгодження Сторонами порядку оплати Товару. 

У разі відсутності (зняття з виробництва) замовлених Покупцем Товарів, Постачальник має право виключити зазначений Товар із Замовлення /анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного повідомлення способом, вказаним в п. 5.3. даного Договору або іншим способом. 

5.5. У разі анулювання повністю або частково Постачальником передплаченого Замовлення повна вартість Товару за таким Замовленням повертається Постачальником Покупцю способом, яким Товар був оплачений. 

5.6. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Постачальником своїх зобов'язань за цим Договором. 

 

6. ЦІНА І ПОРЯДОК ОПЛАТИ

 

6.1. Ціна кожної окремої одиниці Товару визначається Постачальником і вказується на сайті Інтернет-магазину. Ціна Замовлення визначається шляхом додавання ціни всіх включених в Замовлення Товарів без врахування вартості доставки Товарів по території України. 

Ціна Замовлення вказується на сайті Інтернет-магазину при оформленні Замовлення в момент його розміщення.

Вартість доставки по території України в Інтернет – магазині не вказується, оскільки залежить від діючих тарифів транспортної компанії (Перевізника) і оплачується Покупцем додатково в момент отримання Товару.

6.2. До ціни Товарів включена вартість тари (за наявності), упакування, маркування (за наявності), доставки на територію України та інші супутні платежі пов’язані з доставкою на митну територію України (митне оформлення, ПДВ, брокерські послуги, інше);  

6.3. Оплата виставленого Постачальником рахунка-фактури, складеного на підставі Замовлення може здійснюватися у готівковому або безготівковому порядку за вибором Покупця. Покупець здійснює оплату Товарів (оплату рахунку-фактури) протягом одного банківського дня з дати формування Постачальником відповідного рахунку-фактури. Після закінчення вказаного терміну, рахунок-фактура втрачає силу, а ціна Товарів може бути змінена. 

6.3.1. Сторонами додатково погоджуються Умови оплати з наступних варіантів:

- 100% передплата;

- оплата частинами;

- оплата Товару в момент його отримання у Перевізника/кур’єра;

Умови оплати можуть бути визначені у виставленому Постачальником рахунку-фактурі.

6.4. Оплата Товару за готівковий розрахунок здійснюється шляхом внесення готівки в касу Постачальника або Перевізника.

6.5. Оплата Товару за безготівковим розрахунком здійснюється з обов’язковим зазначенням номеру та дати рахунку-фактури шляхом: 

- перерахування безготівкових грошових коштів на розрахунковий рахунок Постачальника; 

- використання електронних засобів платежу/платіжних систем. 

6.6. Оплата Товару здійснюється в національній валюті України. 

6.7. Замовлення вважається сплаченим з моменту надходження оплати на розрахунковий рахунок Постачальника. 

6.8. Ціна Товару, що вказана на сайті Інтернет-магазину, може бути змінена Постачальником в односторонньому порядку. При цьому ціна на оплачений Покупцем Товар в день виставлення рахунку-фактури зміні не підлягає. 

6.9. До моменту зарахування коштів Покупця на розрахунковий рахунок Постачальника Товар не резервується (в разі оплати Товару частинами – до зарахування першої частини узгодженого Сторонами платежу). 

 

7. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРУ

 

7.1. Доставка і повернення Замовлення виконується силами Постачальника або транспортної компанії (Перевізником) за рахунок Покупця, якщо інше не передбачене Договором або діючим законодавством. 

7.2. При отриманні Товару Покупець має впевнитися в його цілісності, комплектності та відповідності, шляхом огляду вмісту упаковки. У випадку виявлення недоліків/пошкоджень, нестачі, невідповідності  – зафіксувати їх в акті, який разом із Покупцем повинна підписати особа, що безпосередньо здійснює доставку. Недоліки повинні бути зафіксовані засобами фото- або відео зйомки. В день отримання Товару, Покупець зобов’язаний повідомити Постачальника про виявлені недоліки (пошкодження/неповну комплектацію), невідповідність, надати акт та фото- або відео зйомку. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, вважається, що Покупець отримав Товар у належному стані – без будь яких пошкоджень, недоліків та невідповідностей. 

Вимоги Покупця розглядаються Постачальником протягом 10 робочих днів з дня наступного, за днем отримання акту про виявлені недоліки Товару з фото/відео фіксацією недоліків. В разі визнання Постачальником вимог Покупця, відбувається заміна Товару протягом 14 днів. Постачальник не відповідає за недоліки/пошкодження, що виникли з вини Перевізника.

7.3. Постачальник вважається таким, що виконав свої зобов’язання з поставки Товарів, з моменту передачі Товарів Перевізнику, в разі не використовування послуг Перевізника, з моменту передачі Товару Покупцю, що підтверджується одним або декількома наступними документами: транспортною накладною, або квитанцією, або товарним чеком, або накладною, або актом прийому-передачі з підписом Покупця.

7.4. Якщо на Товар розповсюджується гарантія, разом з Товаром Покупцю передається гарантійний талон, виписаний Продавцем. Гарантія починає діяти з наступного дня, що слідує за датою отримання Покупцем Товару. 

 

8. ГАРАНТІЇ ЯКОСТІ ТОВАРУ. 

 

ВИМОГИ ПОКУПЦЯ, ПОВ'ЯЗАНІ З НЕДОЛІКАМИ ТОВАРІВ

8.1. Постачальник несе відповідальність за недоліки, виявлені в Товарі протягом гарантійних строків. 

8.2. Гарантійні строки на Товари визначаються Постачальником (виробником) і обчислюються з моменту передачі Товару Покупцю, якщо інший порядок обчислення гарантійних строків не встановлено Постачальником (виробником). 

8.3. На Товари, на які Постачальником (виробниками) гарантійні строки не встановлено, Постачальник встановлює гарантійний строк в 14 (чотирнадцять) днів, не рахуючи дня отримання Товару Покупцем. 

8.4. Гарантійним обслуговуванням є безкоштовне усунення недоліків Товару, що виникли з вини виробника, за умови дотримання Покупцем правил зберігання, транспортування та експлуатації, що встановлюються виробником. 

8.5. Для підтвердження права на гарантійний ремонт і обслуговування придбаного товару Покупець зобов'язаний пред'явити гарантійний талон та розрахунковий документ. Без пред'явлення заповненого талона претензії не приймаються. 

8.6. Безкоштовний гарантійний ремонт здійснюється тільки в тому випадку, якщо Товар буде визнано несправним через заводський дефект, і тільки протягом терміну, зазначеного в гарантійному талоні. 

8.7. Гарантійні зобов'язання анулюються в наступних випадках: 

• пошкоджено будь-які захисні знаки підприємства - виробника. 

• серійні номери на виробах або їх маркування не відповідають відомостям, зазначеним в гарантійному талоні. 

• виріб піддавався ремонту не уповноваженими особами. 

• виникнення дефектів, спричинених змінами внаслідок застосування товару з метою, що не відповідає встановленій сфері застосування даного Товару, зазначеної в керівництві по експлуатації. 

• Товар пошкоджено або вийшов із ладу у зв'язку з порушенням правил і умов монтажу, демонтажу, адаптації під місцеві технічні умови Покупця, експлуатації, зберігання і транспортування.

• Товар пошкоджено внаслідок природних стихій, пожеж, повеней, землетрусів, побутових чинників та інших ситуацій, що не залежать від Постачальника. 

• Товар має виражені механічні або електричні пошкодження. 

• пошкодження Товару  викликане потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, речовин, рідин, комах або тварин.

• виникнення дефектів, спричинених використанням витратних матеріалів, реагентів, хімічних очисних речовин;

• пошкодження Товару викликані використанням нестандартних запчастин, недотриманням термінів технічного і профілактичного обслуговування. 

 

9. ПРАВА ТА ОБОВ'ЯЗКИ СТОРІН

 

9.1. Постачальник зобов'язаний: 

- виконувати умови цього Договору; 

-  передати Товар Покупцеві або Перевізнику у відповідності з оформленим Замовленням та умовами цього Договору; 

- перевірити якісні і кількісні характеристики Товару під час його упаковки на складі Постачальника для відправлення Покупцю. 

9.2. Постачальник має право: 

- в односторонньому порядку відмовитися від поставки Товару за цим Договором у разі порушення Покупцем умов цього Договору або в інших випадках, передбачених даним Договором.

9.3. Покупець зобов'язаний: 

- своєчасно і в повному обсязі здійснити оплату і отримати Товар на умовах цього Договору. 

9.4. Покупець має право: 

- оформити Замовлення; 

- вимагати від Постачальника виконання умов цього Договору. 

9.5. Цей Договір набирає чинності з моменту оформлення Замовлення і діє до виконання Сторонами всіх умов Договору. 

 

10. ВІДПОВІДАЛЬНІСТЬ

 

10.1. Постачальник не несе відповідальності за вибір Покупцем Товару, він лише гарантує відповідність замовлених позицій. 

10.2. Постачальник не несе відповідальності за: 

- змінений виробником зовнішній вигляд Товару; 

- незначну невідповідність кольорової гами товару, що може відрізнятися від оригіналу товару виключно за різної колірної передачі моніторів персональних комп'ютерів окремих моделей;

- зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні Замовлення; 

- затримки та перебої в обробці Замовлення і доставці Товару, які відбуваються з причин, які знаходяться поза сферою його контролю; 

- протиправні незаконні дії, здійснені Покупцем за допомогою доступу до мережі Інтернет; 

- передачу Покупцем своїх мережевих ідентифікаторів - IP, MAC-адреси, логін та пароль третім особам. 

10.3. Покупець, використовуючи наданий йому доступ до мережі Інтернет, самостійно несе відповідальність за шкоду, заподіяну його діями (особисто, навіть якщо під його логіном перебувало інша особа) особам або їх майну, юридичним особам, державі чи моральним засадам суспільства. 

10.4. У разі настання обставин непереборної сили, Сторони звільняються від виконання умов цього Договору. Під обставинами непереборної сили для цілей цього Договору розуміються події, що мають надзвичайний, непередбачений характер, які виключають або об'єктивно перешкоджають виконанню цього Договору, настання яких Сторони не могли передбачити і відвернути розумними способами. Настання форс-мажорних обставин підтверджується довідкою/висновком ТПП України або її регіональних підрозділів.

10.5. Сторони докладають максимум зусиль для вирішення будь-яких розбіжностей виключно шляхом переговорів. 

 

11. КОНФІДЕНЦІЙНІСТЬ І ЗАХИСТ ІНФОРМАЦІЇ

 

11.1. Відповідно до положень Закону України «Про захист персональних даних» Покупець визнає та погоджується з наданням Постачальнику своїх персональних даних (персональних даних своїх працівників та /або інших пов’язаних осіб) у процесі укладення Договору, а саме: прізвище, ім'я, по-батькові, контактний номер телефону, поштова адреса, адреса електронної пошти, пароль доступу до Сайту, тощо. Обробка персональних даних Покупця здійснюється відповідно до законодавства України. Покупець надає Постачальнику право на обробку персональних даних Покупця у зв'язку з постачанням йому Товарів. Покупець погоджується, що Постачальник має право використовувати та обробляти надані персональні дані безстроково. Покупець гарантує і несе відповідальність за те, що надані ним персональні дані є добровільно наданими та що він ознайомлений з умовами Публічної оферти. 

11.2. Надаючи свої персональні дані Продавцю, Користувач/Покупець погоджується на їх обробку Постачальником, в тому числі і з метою просування Постачальником товарів і послуг, а також передачу персональних даних третім особам без будь-яких додаткових повідомлень Покупця, залученим Покупцем для виконання зобов'язань перед Користувачем/Покупцем Сайту в рамках Публічної оферти. 

11.3. Постачальник використовує персональні дані Користувача / Покупця з метою можливості виконання умов цього Договору, для реєстрації Користувача на Сайті, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів,  для оцінки та аналізу роботи Сайту; для визначення переможця в акціях, що проводяться Постачальником. 

11.3.1. Укладаючи даний Договір Покупець надає згоду Постачальнику на отримання  інформаційних, в тому числі рекламних повідомлень на електронну пошту і мобільний телефон Користувача/Покупця. Користувач/Покупець має право відмовитися від отримання рекламної та іншої інформації без пояснення причин відмови. Сервісні повідомлення, що інформують Користувача/Покупця про замовлення і етапах його обробки, відправляються автоматично і не можуть бути відхилені Користувачем/Покупцем. 

11.4. Постачальник має право використовувати технологію «cookies». «Cookies» не містять конфіденційну інформацію і не передаються третім особам. 

 

12. ДОДАТКОВІ УМОВИ

 

12.1. Сервіси Інтернет-магазину можуть бути тимчасово, частково або повністю недоступні унаслідок проведення профілактичних або інших робіт, або з будь-яких інших причин технічного характеру. Технічна служба Постачальника має право періодично проводити необхідні профілактичні або інші роботи з попереднім повідомленням Покупців або без такого. 

12.2. До відносин між Користувачем/Покупцем і Постачальником застосовуються положення українського законодавства. 

12.3. Сторони докладають максимальних зусиль з метою усунення розбіжностей виключно шляхом переговорів. У разі недосягнення згоди спір буде переданий на розгляд до судового органу відповідно до чинного законодавства України. 

12.4. Визнання судом недійсності будь-якого положення цього Договору не тягне за собою недійсність інших положень. 

Товариство з обмеженою відповідальністю «БС-СЕРВІС»

Місцезнаходження: юридична адреса:
02132, м.Київ, вул. Малоземельна, будинок 75 Д, приміщення 92,
Код ЄДРПОУ 34713586, р/р UA593052990000026000016205126 в АТ КБ “ПРИВАТБАНК” ІПН 347135826581 Платник ПДВ