ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА НА ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА ПОСТАВКИ (ДАЛЕЕ - «ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА ИЛИ ДОГОВОР»)
Общество с ограниченной ответственностью «БС-Сервіс», (далее - «Поставщик») юридическое лицо, созданное и действующее в соответствии с законодательством Украины, идентификационный номер 34713586, местонахождение: 02132, город Киев, ул. Алимпия Галика, 75 Д, в лице директора Мирошниковой Ольги Сергеевны, действующего на основании Устава руководствуясь положениями ст. 633, ст. 641 и ст. 642 Гражданского кодекса Украины, предлагает неограниченному кругу покупателей независимо от статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо - предприниматель) заключить Договор поставки на неизменных определенных ниже условиях:
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Принятием условий настоящей Публичной оферты является - оформление Заказа через Интернет-магазин, лично или средствами телефонной/электронной связи и последующая оплата выставленного Поставщиком счета-фактуры. После оформления Заказа Пользователь становится Покупателем.
1.2. Заключая Договор, Покупатель подтверждает, что целиком и полностью ознакомлен с условиями данного Договора, все положения ему понятны и Покупатель принимает их безусловно и в полном объеме.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
Пользователь сайта - лицо, заходящее на Сайт.
Покупатель - Пользователь, разместивший/оформивший Заказ на Сайте или средствами телефонной/электронной связи и принявший условия настоящего Договора.
Сайт - https://bs-servis.com.ua/
Интернет-магазин - сайт Поставщика, созданный для заключения договоров поставки на основании ознакомления Покупателя с предложенным Поставщиком описанием Товара на фотоснимках, посредством сети Интернет, что исключает возможность непосредственного ознакомления Покупателя с Товаром - дистанционным средством продажи товара.
Товар - опубликованный в Интернет-магазине перечень наименований, ассортимента, количества продукции.
Заказ - решение Покупателя приобрести товар путем надлежащего оформления запроса Покупателя на приобретение и доставку по указанному Покупателем адресу, выбранных на Сайте Товаров.
Личный кабинет - персональный раздел Покупателя на Сайте Поставщика, доступ к которому имеет Покупатель, в котором отображается его персональная информация и история размещенных им Заказов.
Персональные данные - любая информация, которая прямо или косвенно относится к определенному лицу, или к лицу, которое определяется (фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес (электронный, почтовый), прочее).
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Поставщик обязуется передать в собственность Покупателя Товар, а Покупатель обязуется оплатить и принять заказанный Товар на условиях настоящего Договора. Настоящий Договор регулирует куплю-продажу (поставку) товаров через Интернет-магазин, в том числе: добровольный выбор Покупателем Товаров в Интернет-магазине; оформление Покупателем Заказа, оплата Заказа; обработка и доставка заказанного Товара Покупателю.
3.2. Настоящий Договор распространяется на все виды Товаров и услуг, представленных на Сайте, пока такие предложения размещены в Интернет-магазине как имеющиеся.
3.3 Наименование, ассортимент, цены Товаров размещены в Интернет-магазине являются действующими (актуальными) на дату осуществления соответствующего Заказа Покупателем.
4. РЕГИСТРАЦИЯ НА САЙТЕ
4.1 Регистрация на Сайте осуществляется по адресу: https://bs-servis.com.ua/.
4.2. Поставщик не несет ответственности за точность и правильность информации, предоставляемой Пользователем при регистрации.
4.3. Пользователь обязуется не сообщать третьим лицам логин и пароль, указанные Пользователем при регистрации. В случае возникновения у Пользователя подозрений относительно безопасности его логина и пароля или возможности их несанкционированного использования третьими лицами, Пользователь обязуется незамедлительно уведомить об этом Поставщика, направив соответствующее электронное письмо по адресу, указанному на Сайте, а Поставщик обязан в течение 24 часов с момента получения уведомления принять меры по замене логина и пароля Пользователя.
5. ТОВАР І ПОРЯДОК ЗДІЙСНЕННЯ КУПІВЛІ ТОВАРУ
5.1. Постачальник забезпечує поставку Товарів, представлених на Сайті. Супроводжуючі Товар фотографії можуть незначно відрізнятися від фактичного зовнішнього вигляду Товару, з огляду на особливості колірної передачі різних пристроїв, за допомогою яких проглядається інформація на Сайті. Супроводжуючі Товар опис/характеристики не претендують на вичерпну інформативність і можуть містити друкарські помилки.
5.2. Замовлення є формою прийняття умов даного Договору Покупцем. Замовлення може бути оформлене через Інтернет-магазин або в телефонному режимі шляхом заповнення представником Постачальника Замовлення зі слів Покупця. У Замовленні зазначається: артикул, найменування, кількість, ціна Товару, вид оплати, адреса доставки, загальна вартість замовленого Товару, спосіб доставки та найменування перевізника.
5.3. Після отримання Замовлення від Покупця через Інтернет-магазин Постачальник здійснює обробку Замовлення та підтверджує прийняття Замовлення до виконання шляхом здійснення телефонного дзвінка на номер Покупця, зазначений в Замовленні. При Здійсненні Замовлення в телефонному режимі, Постачальник одночасно може підтвердити прийняття Замовлення до виконання.
Після підтвердження виконання Замовлення Постачальник направляє рахунок-фактуру на Електронну адресу Покупця або в будь-який месенджер (Viber, Telegram, WhatsApp, інший) підв’язаний до телефонного номеру Покупця. Рахунок-фактура має містити такі обов’язкові реквізити: номер Замовлення, перелік замовлених Товарів, ціну Товарів, загальну вартість Замовлення.
У випадку, якщо у Постачальника тимчасово відсутні Товари чи окремі товарні позиції в необхідній Покупцеві кількості або асортименті, Постачальник може відхилити Замовлення або анулювати погоджене Замовлення повністю або частково, шляхом направлення відповідного повідомлення Покупцю способом, вказаним вище.
Користувач/Покупець погоджується на здійснення звукозапису всіх телефонних розмов з Постачальником (його представниками/співробітниками) та подальше їх використання/розповсюдження з метою виконання цього Договору.
5.4. Постачальник здійснює резервування та організовує доставку замовленого Покупцем Товару після підтвердження виконання Замовлення та узгодження Сторонами порядку оплати Товару.
У разі відсутності (зняття з виробництва) замовлених Покупцем Товарів, Постачальник має право виключити зазначений Товар із Замовлення /анулювати Замовлення Покупця, повідомивши про це Покупця шляхом направлення відповідного повідомлення способом, вказаним в п. 5.3. даного Договору або іншим способом.
5.5. У разі анулювання повністю або частково Постачальником передплаченого Замовлення повна вартість Товару за таким Замовленням повертається Постачальником Покупцю способом, яким Товар був оплачений.
5.6. Покупець несе повну відповідальність за надання неправдивих відомостей, що спричинило неможливість належного виконання Постачальником своїх зобов'язань за цим Договором.
6. ЦЕНА И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1 Цена каждой отдельной единицы Товара определяется Поставщиком и указывается на сайте Интернет-магазина. Цена Заказа определяется путем сложения цены всех включенных в Заказ Товаров без учета стоимости доставки Товаров по территории Украины.
Цена Заказа указывается на сайте Интернет-магазина при оформлении Заказа в момент его размещения.
Стоимость доставки по территории Украины в Интернет - магазине не указывается, поскольку зависит от действующих тарифов транспортной компании (Перевозчика) и оплачивается Покупателем дополнительно в момент получения Товара.
6.2. В цену Товаров включена стоимость тары (при наличии), упаковки, маркировки (при наличии), доставки на территорию Украины и другие сопутствующие платежи связанные с доставкой на таможенную территорию Украины (таможенное оформление, НДС, брокерские услуги, прочее);
6.3. Оплата выставленного Поставщиком счета-фактуры, составленного на основании Заказа может осуществляться в наличном или безналичном порядке по выбору Покупателя. Покупатель производит оплату Товаров (оплату счета-фактуры) в течение одного банковского дня с даты формирования Поставщиком соответствующего счета-фактуры. По истечении указанного срока, счет-фактура теряет силу, а цена Товаров может быть изменена.
6.3.1. Сторонами дополнительно согласовываются Условия оплаты из следующих вариантов:
- 100% предоплата;
- оплата частями;
- оплата Товара в момент его получения у Перевозчика/курьера;
Условия оплаты могут быть определены в выставленном Поставщиком счете-фактуре.
6.4. Оплата Товара за наличный расчет осуществляется путем внесения наличных в кассу Поставщика или Перевозчика.
6.5. Оплата Товара по безналичному расчету осуществляется с обязательным указанием номера и даты счета-фактуры путем:
- перечисления безналичных денежных средств на расчетный счет Поставщика;
- использования электронных средств платежа / платежных систем.
6.6. Оплата Товара осуществляется в национальной валюте Украины.
6.7. Заказ считается оплаченным с момента поступления оплаты на расчетный счет Поставщика.
6.8 Цена Товара, указанная на сайте Интернет-магазина, может быть изменена Поставщиком в одностороннем порядке. При этом цена на оплаченный Покупателем Товар в день выставления счета-фактуры изменению не подлежит.
6.9. До момента зачисления средств Покупателя на расчетный счет Поставщика Товар не резервируется (в случае оплаты Товара частями - до зачисления первой части согласованного Сторонами платежа).
7. ПОРЯДОК ДОСТАВКИ ТОВАРА
7.1. Доставка и возврат Заказа выполняется силами Поставщика или транспортной компании (Перевозчиком) за счет Покупателя, если иное не предусмотрено Договором или действующим законодательством.
7.2. При получении Товара Покупатель должен убедиться в его целостности, комплектности и соответствия, путем осмотра содержимого упаковки. В случае выявления недостатков / повреждений, недостачи, несоответствия - зафиксировать их в акте, который вместе с Покупателем должно подписать лицо, непосредственно осуществляющее доставку. Недостатки должны быть зафиксированы средствами фото- или видеосъемки. В день получения Товара, Покупатель обязан сообщить Поставщику о выявленных недостатках (повреждения / неполную комплектацию), несоответствие, предоставить акт и фото- или видео съемку. Стороны согласовали, что в случае несоблюдения обязательных требований указанной процедуры, считается, что Покупатель получил Товар в надлежащем состоянии - без каких-либо повреждений, недостатков и несоответствий.
Требования Покупателя рассматриваются Поставщиком в течение 10 рабочих дней со дня, следующего за днем получения акта о выявленных недостатках Товара с фото / видео фиксацией недостатков. В случае признания Поставщиком требований Покупателя, происходит замена Товара в течение 14 дней. Поставщик не отвечает за недостатки / повреждения, возникшие по вине Перевозчика.
7.3. Поставщик считается выполнившим свои обязательства по поставке Товаров, с момента передачи Товаров Перевозчику, в случае не использования услуг Перевозчика, с момента передачи Товара Покупателю, что подтверждается одним или несколькими следующими документами: транспортной накладной, или квитанцией, или товарным чеком, или накладной, или актом приема-передачи с подписью Покупателя.
7.4. Если на Товар распространяется гарантия, вместе с Товаром Покупателю передается гарантийный талон, выписанный Продавцом. Гарантия начинает действовать со следующего дня, следующего за датой получения Покупателем Товара.
8. ГАРАНТИИ КАЧЕСТВА ТОВАРА.
ТРЕБОВАНИЯ ПОКУПАТЕЛЯ, СВЯЗАННЫЕ С НЕДОСТАТКАМИ ТОВАРОВ
8.1. Поставщик несет ответственность за недостатки, обнаруженные в Товаре в течение гарантийных сроков.
8.2. Гарантийные сроки на Товары определяются Поставщиком (производителем) и исчисляются с момента передачи Товара Покупателю, если иной порядок исчисления гарантийных сроков не установлен Поставщиком (производителем).
8.3. На Товары, на которые Поставщиком (производителями) гарантийные сроки не установлены, Поставщик устанавливает гарантийный срок в 14 (четырнадцать) дней, не считая дня получения Товара Покупателем.
8.4. Гарантийным обслуживанием является бесплатное устранение недостатков Товара, возникших по вине производителя, при условии соблюдения Покупателем правил хранения, транспортировки и эксплуатации, устанавливаемых производителем.
8.5. Для подтверждения права на гарантийный ремонт и обслуживание приобретенного товара Покупатель обязан предъявить гарантийный талон и расчетный документ. Без предъявления заполненного талона претензии не принимаются.
8.6. Бесплатный гарантийный ремонт осуществляется только в том случае, если Товар будет признан неисправным из-за заводского дефекта, и только в течение срока, указанного в гарантийном талоне.
8.7. Гарантийные обязательства аннулируются в следующих случаях:
- повреждены любые защитные знаки предприятия - изготовителя.
- серийные номера на изделиях или их маркировка не соответствуют сведениям, указанным в гарантийном талоне.
- изделие подвергалось ремонту не уполномоченными лицами.
- возникновение дефектов, вызванных изменениями вследствие применения товара с целью, не соответствующей установленной сфере применения данного Товара, указанной в руководстве по эксплуатации.
- Товар поврежден или вышел из строя в связи с нарушением правил и условий монтажа, демонтажа, адаптации под местные технические условия Покупателя, эксплуатации, хранения и транспортировки.
- Товар поврежден вследствие природных стихий, пожаров, наводнений, землетрясений, бытовых факторов и других ситуаций, не зависящих от Поставщика.
- Товар имеет выраженные механические или электрические повреждения.
- Повреждение Товара вызвано попаданием внутрь изделия посторонних предметов, веществ, жидкостей, насекомых или животных.
- Возникновение дефектов, вызванных использованием расходных материалов, реагентов, химических очистительных веществ;
- Повреждения Товара вызванные использованием нестандартных запчастей, несоблюдением сроков технического и профилактического обслуживания.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
9.1. Поставщик обязан:
- выполнять условия настоящего Договора;
- передать Товар Покупателю или Перевозчику в соответствии с оформленным Заказом и условиями настоящего Договора;
- проверить качественные и количественные характеристики Товара во время его упаковки на складе Поставщика для отправки Покупателю.
9.2. Поставщик имеет право:
- в одностороннем порядке отказаться от поставки Товара по настоящему Договору в случае нарушения Покупателем условий настоящего Договора или в других случаях, предусмотренных настоящим Договором.
9.3. Покупатель обязан:
- своевременно и в полном объеме произвести оплату и получить Товар на условиях настоящего Договора.
9.4. Покупатель имеет право:
- оформить Заказ;
- требовать от Поставщика выполнения условий настоящего Договора.
9.5. Настоящий Договор вступает в силу с момента оформления Заказа и действует до выполнения Сторонами всех условий Договора.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1. Поставщик не несет ответственности за выбор Покупателем Товара, он лишь гарантирует соответствие заказанных позиций.
10.2. Поставщик не несет ответственности за:
- измененный производителем внешний вид Товара;
- незначительное несоответствие цветовой гаммы товара, что может отличаться от оригинала товара исключительно при разной цветовой передаче мониторов персональных компьютеров отдельных моделей;
- содержание и правдивость информации, предоставляемой Покупателем при оформлении Заказа;
- задержки и перебои в обработке Заказа и доставке Товара, которые происходят по причинам, которые находятся вне сферы его контроля;
- противоправные незаконные действия, совершенные Покупателем посредством доступа к сети Интернет;
- передачу Покупателем своих сетевых идентификаторов - IP, MAC-адреса, логин и пароль третьим лицам.
10.3. Покупатель, используя предоставленный ему доступ к сети Интернет, самостоятельно несет ответственность за вред, причиненный его действиями (лично, даже если под его логином находилось другое лицо) лицам или их имуществу, юридическим лицам, государству или моральным принципам общества.
10.4. В случае наступления обстоятельств непреодолимой силы, Стороны освобождаются от выполнения условий настоящего Договора. Под обстоятельствами непреодолимой силы для целей настоящего Договора понимаются события, имеющие чрезвычайный, непредвиденный характер, которые исключают или объективно препятствуют выполнению настоящего Договора, наступление которых Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными способами. Наступление форс-мажорных обстоятельств подтверждается справкой/заключением ТПП Украины или ее региональных подразделений.
10.5. Стороны прилагают максимум усилий для решения любых разногласий исключительно путем переговоров.
11. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ
11.1. В соответствии с положениями Закона Украины «О защите персональных данных» Покупатель признает и соглашается с предоставлением Поставщику своих персональных данных (персональных данных своих работников и / или других связанных лиц) в процессе заключения Договора, а именно: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона, почтовый адрес, адрес электронной почты, пароль доступа к Сайту и тому подобное. Обработка персональных данных Покупателя осуществляется в соответствии с законодательством Украины. Покупатель предоставляет Поставщику право на обработку персональных данных Покупателя в связи с поставкой ему Товаров. Покупатель соглашается, что Поставщик имеет право использовать и обрабатывать предоставленные персональные данные бессрочно. Покупатель гарантирует и несет ответственность за то, что предоставленные им персональные данные являются добровольно предоставленными и что он ознакомлен с условиями Публичной оферты.
11.2. Предоставляя свои персональные данные Продавцу, Пользователь/Покупатель соглашается на их обработку Поставщиком, в том числе и с целью продвижения Поставщиком товаров и услуг, а также передачу персональных данных третьим лицам без каких-либо дополнительных уведомлений Покупателя, привлеченным Покупателем для выполнения обязательств перед Пользователем/Покупателем Сайта в рамках Публичной оферты.
11.3. Поставщик использует персональные данные Пользователя/Покупателя с целью возможности выполнения условий настоящего Договора, для регистрации Пользователя на Сайте, возможности проведения взаиморасчетов, а также для получения счетов, актов и других документов, для оценки и анализа работы Сайта; для определения победителя в акциях, проводимых Поставщиком.
11.3.1. Заключая настоящий Договор Покупатель дает согласие Поставщику на получение информационных, в том числе рекламных сообщений на электронную почту и мобильный телефон Пользователя/Покупателя. Пользователь/Покупатель имеет право отказаться от получения рекламной и иной информации без объяснения причин отказа. Сервисные сообщения, информирующие Пользователя/Покупателя о заказе и этапах его обработки, отправляются автоматически и не могут быть отклонены Пользователем/Покупателем.
11.4. Поставщик имеет право использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию и не передаются третьим лицам.
12. ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛОВИЯ
12.1. Сервисы Интернет-магазина могут быть временно, частично или полностью недоступны по причине проведения профилактических или иных работ, или по любым другим причинам технического характера. Техническая служба Поставщика имеет право периодически проводить необходимые профилактические или иные работы с предварительным уведомлением Покупателей или без такового.
12.2. К отношениям между Пользователем/Покупателем и Поставщиком применяются положения украинского законодательства.
12.3. Стороны прилагают максимальные усилия с целью устранения разногласий исключительно путем переговоров. В случае недостижения согласия спор будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Украины.
12.4. Признание судом недействительности любого положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность других положений.
Товариство з обмеженою відповідальністю «БС-СЕРВІС»
Місцезнаходження, юридична адреса:
02132, м.Київ, вул. Малоземельна, будинок 75 Д, приміщення 92,
Код ЄДРПОУ 34713586,
р/р UA593052990000026000016205126 в АТ КБ “ПРИВАТБАНК” ІПН 347135826581 Платник ПДВ